三d和值跨度走势:做一家永远年轻的企业

时间:2018-05-14 14:58:30来源:科印网作者:束永春

吉林快三中奖助手 www.v2zt9.cn   前不久,离佛山富丽图快印不远的广州三大酒家之一“大同酒店”,用毛笔字贴出告示:“因企业经营不善,资金链断,定于2017年12月1日停业……”

  这曾经是周恩来同志、陈毅同志接待外宾的酒店,获得过“中华老字号”“国家特级酒店”“食在广州的代表”等无数荣誉,更重要的这是家酒店临江望景,性价比超高的酒店,如今在人们的唏嘘声中关门停业。一帮扑空的公公婆婆们在停业的酒店前合影留恋,久久不愿离开。突然的关门停业,也引起部分年轻人深情呼唤,“大同,你别走”。但即使大同开门营业,这帮年轻人也不会买单消费。情怀虽耀眼,现实更逼人。再深情的追忆,都是盖棺前的悼念,而非潜在的商机。

  柯达的怀念、纸媒的追忆、大同的念想,在人口迁移、群体迭代、工具革命和金融普及的大环境下显得苍白无力。不是他们不好,是停留于辉煌时代太久,是主流群离开了他们。时代改变了,主流消费群体习惯也改变了,他们与他们的粉丝一起老了。

  图文行业的群体迭代

  就群体迭代而言,在图文行业也可窥一斑而见全豹。

  图文行业起步于上世纪90年代,有敏锐眼光的70前(即1970年前生人)老板率先切入市场,以低价和低研发成本获得竞争力,老板们面对的与自身年龄相仿的两个群体——员工和客户,以高性价比来满足客户和应对员工,获得较高的收益。

  在有物资短缺经历的70前员工和产品短缺经历的70前客户面前,性价比这张牌非常符合其消费观念。而生活在物资和产品逐渐丰富的80后员工和客户,其消费观念已发生变化,重个性和自主选择是主要特征。面对主流群体迭代,图文行业的老板该如何面对越来越难留的员工和越来越挑剔的客户呢?

  30岁前的我们,家庭负担少,精力充沛,目标坚定,亲临一线,谈妥客户,安抚员工。那时候,客户和员工与我们年龄相当,我们了解客户和员工的需求。

  30岁后的我们,家庭负担大,精力下降,关注点分散,也难亲临一线,之前熟悉的客户或转行或升职,较少参与图文外包业务,员工或离职或开店,新进员工代沟加大,我们与客户和员工心理距离越来越远,很难找到之间的平衡。

  我们担心企业会随着我们年龄一起老了。那么沿旧路能走到新地方吗?

  带着以上的担心,我和老搭档陆洪奔多次协商,在以下3个可能的出路中苦苦思索与纠结:

  结盟同行——优势互补重构企业性价比竞争力;

  结伴员工——与年轻员工合伙为企业注入新的生命;

  洁身自好——做能抓得住的单店或单品延续职业生命。

  3种选择,各有不同。因我们都是一线出身,长期的一线工作让我们了解员工的不易和期盼。企业的竞争,归根到底是人才的竞争。如果身边的员工都不能结伴,那企业焕发新生就是空话??突е挥邢肮?,没有忠诚度。年轻的客户和年轻的员工是我们培育习惯的最佳时期。我们要基于年轻人的习惯去设计公司的商业模式、管理模式、资本模式和心智模式,这是首要解决的问题。

  为此,我们以“员工的梦想就是企业动力”这一切入点,鼓励年轻的员工通过内部创业实现自己梦想。在众多拥有梦想的员工推动下,改进效率,改进质量,激发自豪感,刺激创造力,并鼓励带股份的年轻员工在离客户最近的地方开设服务接单店,拉近与客户之间的心理距离和空间距离,为客户提供便捷贴心的服务。

  小微店 大后台

  鼓励年轻员工创业开店,说起来容易做起来难。年轻员工只有充沛的精力和很少的启动资金,开一家快印店远远不够。于是,我们仅用员工的长处,鼓励3个年轻员工组团在客户边开轻资产小微店,我们退到后台建立弥补员工短处的“大后台”。通过“小微店、大后台”的搭配,员工和公司互为补充,相依为命。这种心智模式的转变倒逼我们把原先的快印工作流程,切割重组成符合现有员工习惯的新流程如图1。

图1 富丽图重新搭建了符合现有员工习惯的流程


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